운영정책

① 비정상적인 계정 생성 및 사용

• 타인의 개인정보(가족, 지인 등)를 이용하여 계정을 생성하는 행위
• 가상 번호, 허위 정보 등을 이용하여 계정을 생성하는 행위
• 동일 사용자가 다수의 계정을 생성하여 서비스 혜택(크레딧 등)을 중복 수령하는 행위
• 회사 또는 운영진을 사칭하거나, 타인을 사칭하여 혼란이나 피해를 유발하는 행위

제재: 1회 경고 후 반복 시 계정 영구 제한

② 저작권 등 타인의 권리 침해

• 회사 또는 정당한 권리자로부터 이용 권한을 부여받지 않은 음원·가사·이미지 등을 참조 음원으로 업로드하거나, 이를 포함한 콘텐츠를 생성·게시하는 행위
• 타인의 저작물·초상·상표 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시하는 행위

※ 생성된 곡의 저작권 및 이용 권한은 이용약관에서 정한 바에 따릅니다.

제재: 적발 즉시 해당 콘텐츠 삭제 및 1회 경고, 반복 시 계정 영구 제한

③ 부적절한 콘텐츠 게시 (유해 콘텐츠)

가사, 제목, 프롬프트, 커버 이미지, 코멘트 등에 다음이 포함되는 경우:

• 욕설, 비속어, 모욕적 표현
• 음란성·선정적인 표현 또는 이미지
• 혐오·차별·폭력을 조장하는 표현
• 도박, 사행성 행위를 유도하는 내용
• 그 밖에 타인에게 불쾌감을 주거나 법령에 위반되는 내용

제재: 적발 즉시 콘텐츠 삭제 및 1회 경고, 반복 시 계정 영구 제한

④ 크레딧·서비스 부정 이용 및 어뷰징

• 동일 이용자가 다수의 계정을 이용해 크레딧 등 혜택을 중복 수령하는 행위
• 동일 기기 또는 유사한 환경에서 반복적으로 혜택을 획득하려는 행위
• 자동화 프로그램(매크로, 봇 등)을 이용해 곡 생성·크레딧 사용을 시도하는 행위
• 정상적인 서비스 이용 목적이 아닌 방식으로 크레딧·기능을 악용하는 행위

제재: 부정 획득 혜택 회수 및 1회 경고, 반복 또는 고의성이 확인될 경우 계정 영구 제한

⑤ 타인의 명예 훼손 및 허위 정보 유포

• 회사 및 타인에 대한 허위 사실, 루머 게시 및 유포
• 욕설, 협박, 악의적 비방, 스토킹 등의 행위
• 특정 집단에 대한 차별적 표현 사용
• 개인정보 노출을 통해 금전적 이득을 취하려는 행위

제재: 1회 경고 및 콘텐츠 삭제, 반복 시 계정 영구 제한

⑥ 비정상적인 시스템 조작

• 재생수, 좋아요 등을 인위적으로 증가시키는 행위
• 자동화 프로그램(매크로, 봇 등), 외부 툴 등을 이용한 비정상적인 활동

제재: 1회 적발 시 콘텐츠 삭제 및 경고, 반복 시 계정 영구 제한

⑦ 무분별한 신고 및 허위 신고

• 명확한 사유 없이 반복적으로 신고하는 행위
• 특정 이용자를 대상으로 악의적인 신고를 지속하는 행위

제재: 허위 신고 3회 누적 시 계정 사용 영구 제한

① 검토 및 임시조치 (공통 원칙)

회사는 신고 또는 모니터링 결과에 따라 관리자 검토를 거쳐 조치를 결정하며, 필요 시 임시조치(콘텐츠 숨김, 일부 기능 제한 등)를 할 수 있습니다. 다만 최종 제재가 확정되는 경우, 회사는 이용약관에 따라 7일 이내에 제재 사유·내용·기간 및 이의신청 방법을 통지합니다.

② 신고 대상

• 게시물(공개된 곡)
• 이용자 프로필

③ 신고 처리 원칙

• 로그인한 이용자에 한해 신고가 가능합니다.
• 신고 사유는 1개 항목만 선택할 수 있습니다.
• 신고 완료 시, 신고한 이용자 기준으로 해당 콘텐츠는 즉시 숨김 처리되며, 다른 이용자에게는 기존과 동일하게 노출됩니다.
• 전체 이용자 대상 노출 여부 및 삭제 조치는 관리자 검토 후 결정됩니다.

④ 신고 사유 항목

• 욕설·비속어
• 음란물
• 혐오·차별 표현
• 도배
• 광고·홍보성 콘텐츠
• 개인정보 노출
• 저작권 침해
• 기타 부적절한 콘텐츠 또는 행위

⑤ 신고 관리 및 제재

• 관리자는 관리자 도구 또는 고객센터를 통해 신고 내역을 확인합니다.
• 신고 누적 횟수가 내부 기준을 초과할 경우, 관리자 검토 후 전체 비노출 또는 삭제 조치가 이루어질 수 있습니다.